Waspada Tantangan Infrastruktur IT Industri Hospitality di 2023

Di era digital ini, konektivitas internet menjadi salah satu hal utama yang dibutuhkan semua orang. Karenanya, setiap orang pasti akan selalu mengandalkan smartphone, tablet atau laptop dalam menunjang aktivitasnya. Tentu hal ini tidak hanya diperuntukkan untuk perkantoran atau dalam rumah, melainkan juga di tempat umum seperti perhotelan atau restoran.

Maka dari itu, sangat penting untuk memanfaatkan dukungan infrastruktur IT dalam memperkuat jaringan internet dengan keamanan data yang memadai, khususnya industri hospitality, di mana industri ini bergerak sebagai sektor usaha yang memiliki tujuan utama yaitu memberikan layanan semaksimal mungkin untuk para pengunjung hotel atau restoran.

Meski demikian, pada kenyataannya, proses implementasi teknologi IT—khususnya di sektor pariwisata seperti perhotelan dan restoran—tidaklah mudah. Pasalnya,ada banyak kendala yang dialami oleh pelaku bisnis di sektor ini, seperti masalah jaringan yang bisa diakses oleh banyak orang, apalagi jika sekumpulan tamu berkumpul pada satu spot. Selain harus memiliki infrastruktur IT yang kuat dan terintegrasi, dibutuhkan pula proteksi perlindungan data pribadi dari para tamu. Hal ini jelas bisa memakan waktu dan tenaga yang besar, serta biaya yang tidak murah.

Inilah mengapa Anda perlu memanfaatkan solusi yang tepat untuk mengoptimalkan infrastruktur IT industri hospitality jika ingin memberikan layanan yang maksimal. Untuk mengetahui apa saja solusinya, Anda bisa simak lebih lanjut di bawah ini.

Sejauh Mana Perkembangan Industri Hospitality di Indonesia?

Perkembangan industri Hospitality di Indonesia

Semenjak masa pemulihan pandemi, industri hospitality di Indonesia terus mengalami pertumbuhan yang pesat, terutama dalam sektor pariwisata. Data Badan Pusat Statistik (BPS) menyebutkan dari Januari hingga Juni 2022 jumlah kunjungan wisata mancanegara (wisman) ke Indonesia mencapai 743.210 kunjungan.  Data ini meningkat 929,66 persen dibandingkan dengan jumlah kunjungan wisman pada periode yang sama di tahun 2021.

Karenanya, untuk mengikuti perkembangan ini, seluruh industri hospitality harus mampu meningkatkan kualitas layanan yang diberikan dari segala aspek, mengingat konsumen akan selalu mempunyai ekspektasi yang harus dipenuhi dan dipuaskan. Selain itu, industri hospitality juga harus senantiasa memberikan layanan yang profesional dan memperlakukan tamu sebagai individu yang spesial.

Sepenting Apa Peran Infrastruktur IT di Industri Hospitality?

Peran infrastruktur IT di industri hospitality

Seiring dengan pesatnya pertumbuhan industri hospitality, pencapaian standar layanan yang prima semakin hari ternyata kian menantang. Pencapaian ini juga beriringan sesuai dengan meningkatnya kebutuhan para tamu. . Hal tersebut termasuk dengan layanan hotel atau restoran dalam menyediakan jaringan konektivitas untuk para tamu, seperti internet yang memadai serta keamanan data pribadi tamu pada saat menggunakan layanan umum yang disediakan.

Apa Saja Solusi Pendukung Infrastruktur IT di Industri Perhotelan?

Dalam menghadapi kendala dalam tantangan infrastruktur IT industri hospitality, pelaku bisnis di sektor ini bisa mengatasinya dengan mudah dengan rangkaian solusi yang ada berikut ini.

   Keamanan Data Terintergrasi

HPE SimpliVity hadir sebagai solusi IT yang ideal bagi industri hospitality. Solusi ini terintegrasi untuk keamanan data dengan pengelolaan sederhana, mudah diskalakan, dan memproteksi data pelanggan. HPE SimpliVity menawarkan performa yang lebih unggul dalam keamanan dengan menjamin kerahasiaan data dan disaster recovery.  Sistem keamanan data tamu di industri hospitality bisa diimplementasikan secara simple, terintegrasi secara lebih cepat, compact, dan selalu siaga.

Keamanan HPE SimpliVity juga memberikan keuntungan complete future proofing serta cocok untuk layanan atau perusahaan yang sedang memperluas atau baru mulai mengadopsi layanan IT. Sistem kerja proteksi data secara automatic dapat meminimalisir waktu dan biaya dalam management.

  Jaringan Koneksi Stabil

AP Outdoor Aruba juga merupakan solusi yang dapat mengoptimalkan performa jaringan di industri hospitality. Solusi ini mampu mengoptimalkan jaringan koneksi dengan fitur Wi-Fi 6, kemampuan AI, dynamic segmentation dan penggunaan teknologi terkini. Dengan demikian, kapabilitas ini memungkinkan pelaku industri hospitality untuk menaruh hardware Wi-Fi di lokasi outdoor untuk menghadapi cuaca extreme. Penggunaan MU-MIMO dan kemampuan IoT pun memungkinkan jaringan koneksi yang lancar bahkan pada saat proses maintenance.

AP Outdoor Aruba juga memiliki keuntungan performa tinggi, terpecaya dengan scalable 801.11ax-enable yang dapat menghasilkan layanan jaringan koneksi yang kuat untuk mencakup seluruh bagian ruangan dengan volume penggunaan yang tinggi dan keamanan koneksi yang terpercaya, sehingga dapat memaksimalkan kepuasan tamu.

Baca Juga: Atasi Masalah Konektivitas Jaringan dengan Aruba Access Point untuk UKM

Helios Sebagai Digital IT Solution Provider untuk Industri Hospitality di Indonesia

Saatnya maksimalkan perkembangan industri hospitality dengan infrastruktur IT yang terintegrasi dan terpercaya dengan solusi HPE Simplivity dan AP Outdoor Aruba. Solusi IT ini dapat memaksimalkan kenyamanan tamu dengan memberikan layanan konektivitas yang lancar serta keamanan data yang optimal.

Dapatkan solusi HPE SimpliVity dan AP Outdoor Aruba di Helios Informatika Nusantara (HIN). Helios sebagai partner resmi di Indonesia memiliki ahli yang berpengalaman dan bersertifikat untuk membantu perusahaan Anda saat mengimplementasikan solusi tersebut untuk memastikan bisnis Anda terhindari dari trial and error saat sebelum hingga sesudah proses deployment. Cari tahu lebih lanjut mengenai HPE SimpliVity dan AP Outdoor Aruba dengan menghubungi kami di sini.

Penulis: William Wong

Content Writer CTI Group