Koneksi WiFi kini telah menjadi salah satu “kebutuhan primer” bagi pengunjung saat Work from Café (WFC). Tak heran jika WiFi café kerap dibutuhkan untuk menunjang operasional bisnis, sekaligus memastikan pelanggan café mendapatkan pengalaman terbaik saat bekerja atau sekadar “nongkrong”.
Lantas, adakah solusi andal WiFi café yang dapat memperluas jangkauan koneksinya? Tak sekadar menawarkan kecepatan dan keamanan, tetapi café juga bisa memberikan nilai tambah untuk pelanggannya.
Nah, dalam artikel kali ini Helios akan memberikan solusi WiFi café dengan konektivitas dan fitur terbaik. Simak ulasan lengkapnya dalam artikel ini.
Perkembangan dan Maraknya Bisnis Café di Indonesia
Bisnis café di Indonesia berkembang cepat bak jamur di musim hujan dalam beberapa tahun terakhir, terutama sejak kemunculan bisnis dengan sistem franchise (waralaba). Café sebagai salah satu bisnis SMB di bidang F&B mengalami laju pertumbuhan yang cepat dibandingkan bisnis di bidang lain.
Mengutip laporan Nielseniq, bisnis SMB di Indonesia tumbuh sebesar 24,4 persen di akhir Q1 2022, dibandingkan periode yang sama setahun sebelumnya. Bukan tanpa alasan, laporan yang sama mencatat bahwa 58 persen responden Tanah Air mengaku lebih menyukai produk buatan lokal dari UKM di daerah mereka. Sekitar 63 persen konsumen setuju bahwa brand kecil biasanya membanderol produknya dengan harga lebih murah sehingga lebih hemat biaya bagi konsumen.
Selain bisnis F&B dan kuliner, sejatinya ada beberapa jenis bisnis SMB yang dapat digeluti dan dikembangkan. Mulai dari bisnis fashion, pendidikan, otomotif, agribisnis, tour & travel, produk kreatif, IT, kecantikan, jasa kebersihan, event organizer, dan kebutuhan anak.
Di sisi lain, maraknya bisnis café juga tak terlepas dari potensi keuntungan besar yang dapat diraup oleh para pebisnis. Bisnis café dan F&B dianggap memiliki daya tarik yang sangat kuat dan peluang besar lewat berbagai inovasi dan kreativitas produk hingga pemasaran.
Tak hanya itu, café dan bisnis F&B dianggap menguntungkan karena ada sejumlah alasan lain. Mulai dari faktor makan dan minum sebagai kebutuhan dasar manusia, kemudahan beradaptasi dengan tren, berkembang sesuai kemauan pasar, kesadaran wirausaha yang meningkat, dan perkembangan teknologi melalui layanan pengiriman makanan sebagai celah dan cara cepat untuk menjangkau konsumen.
Tantangan yang Dihadapi Para Pemilik Café
Bagi konsumen, variasi menu makanan dan minuman tidak menjadi asalan utama untuk ke café. Koneksi internet dan ketersediaan WiFi menjadi alasan lain agar mereka tetap online di mana pun dan kapan pun. Di sisi lain, café pun menghadapi sejumlah tantangan agar bisa memberikan koneksi WiFi yang stabil dan andal. Berikut hasil rangkuman Helios terkait tantangan koneksi WiFi yang dihadapi oleh pemilik café.
Hideout Coffee and Kitchen
Koneksi yang buruk kerap menjadi tantangan yang dihadapi oleh café yang mengusung konsep modern simple and elegant homey ini. Selain kerap dikeluhkan oleh konsumen, koneksi yang buruk juga menghambat proses kerja 20 karyawannya. Tak ayal, staf café pun harus bolak-balik membuat laporan untuk menstabilkan kembali koneksi WiFi.
Esteh Indonesia
Café yang menyediakan berbagai minuman teh ini harus berpacu dengan malah jaringan yang tidak stabil. Selain itu, masalah koneksi yang tidak menjangkau seluruh area indoor juga kerap dikeluhkan oleh karyawan dan konsumen. Sebagai solusi mudahnya, café yang memiliki delapan karyawan ini pun menyediakan WiFi extention di area-area dengan koneksi kurang stabil.
Atsuiya
Berbeda dengan dua café di atas, Atsuiya merupakan resto yang menjual ramen dalam hotpot dan hotplate bernuansa Jepang. Sejak berdiri pada 2020, resto ini kerap menghadapi tantangan terkait sulitnya mengelola jaringan WiFi dan membagi bandwidth untuk operasional kasir dan konsumen. Untuk menyiasatinya, pihak manajemen pun harus bolak balik me-restart modem.
Ancla Cafe
Café yang bertempat di daerah Serpong ini harus menghadapi tantangan terkait jaringan WiFi yang tidak bisa ditebak, ada kalanya tidak stabil sehingga mengganggu operasional bisnis. Padahal, café ini termasuk lumayan ramai pengunjung di mana konsumen yang datang pasti membutuhkan akses internet. Untuk mengatasinya, manajemen Waroeng SKI mencoba restart koneksi WiFi demi meminimalkan komplain konsumen.
Nah, untuk mengatasi serangkaian tantangan yang kerap dihadapi oleh pemilik café terkait koneksi internet, Helios menghadirkan Aruba Instant On sebagai solusinya! Aruba ION memastikan koneksi WiFi stabil dan kencang dengan coverage yang dapat menjangkau area indoor dan outdoor café.
Perkenalkan Solusi WiFi Café dari Aruba Instant On
Aruba Instant On menghadirkan solusi WiFi café yang sederhana, cepat, dan aman . Dirancang untuk jaringan bisnis SMB yang mudah digunakan, Aruba ION merupakan solusi ideal dengan persyaratan serta setting mudah tanpa perlu staf ahli IT.
Solusi ini menawarkan teknologi WiFi dan switching modern untuk memastikan bisnis café mendapatkan pengalaman terbaik, bahkan saat jam-jam sibuk. Tak perlu khawatir “rebutan” atau kehilangan sinyal saat berada di area outdoor, AION memastikan coverage luas dan pengaturan bandwidth dengan baik agar kinerja karyawan dan pengalaman konsumen tidak terganggu.
Ketika ditemukan masalah, maka manajemen café akan mendapatkan notifikasi langsung ke ponsel agar bisa mengetahui dan mengatasinya dengan baik. Di sisi lain, untuk memantau penggunaan WiFi, siapa aja dan berapa lama join, Aruba ION dilengkapi dengan statistik sederhana yang dapat dilakukan melalui aplikasi AION.
Untuk menampilkan info promo terbaru, pemilik café dapat memanfaatkan free captive portal yang dapat dilihat oleh konsumen saat mengakses WiFi. Lebih lengkapnya, berikut fitur-fitur unggulan Aruba Instant On.
1. Setting On-site Mudah
Untuk melakukan pengaturan jaringan WiFi dan wire dapat dilakukan langsung di lokasi pelanggan dengan proses instalasi lebih cepat menggunakan aplikasi mobile Instant On. Pemilik café cukup mengikuti langkah-langkah yang ditampilkan dalam aplikasi Instan On untuk proses instalasi awal, sehingga tak perlu mendatangkan teknisi.
2. Notifikasi Proaktif
Dapatkan kemudahan manajemen cloud dan notifikasi otomatis agar pemilik café dapat mendiagnosis dan memperbaiki masalah jaringan dengan lebih cepat. AION akan otomatis mengirimkan email dan peringatan ke nomor ponsel yang terdaftar ketika terjadi masalah koneksi atau perangkat, kapasitas perangkat melebihi batas maksimal, dan ketika aad update software.
3. Kelola Penggunaan Jaringan Konsumen
Anda dapat mengelola penggunaan jaringan secara remote dari mana saja dan perangkat apa pun tanpa perlu berada di lokasi yang sama di mana WiFi terpasang. Hal ini tentu dapat menghemat waktu dan biaya, sekaligus menghilangkan ketergantungan terhadap staf IT. Seluruh jaringan dapat dikelola dari satu lokasi, Anda dapat beralih dari portal web berbasis cloud ke aplikasi AION tanpa ada biaya ekstra.
4. Lindungi Jaringan Konsumen
Faktor keamanan tentu hal penting yang tidak dapat dikesampingkan, termasuk untuk bisnis café. Dapatkan jaminan keamanan untuk kontrol aplikasi dari berbagai ancaman siber, aksi phishing, memblokir situs dan aplikasi berbahaya, membatasi serta memblokir akses dan perangkat tertentu, hingga mengontrol penggunaan bandwidth bagi konsumen dan staf café.
Atasi Permasalahan Koneksi Internet Café Anda dengan Aruba Instant On di Helios
Nah, udah tahu dong apa rekomendasi WiFi yang kencang dan stabil untuk café Anda? Rasakan perbedaan yang signifikan dari sisi kecepatan dan stabilitas dengan koneksi WiFi Aruba Instant On hanya dari Helios Informatika Nusantara (HIN).
Helios sebagai authorized advanced partner Aruba akan membantu café Anda terhindar dari trial and error dalam mengatasi masalah akses WiFi dengan dukungan tim profesional yang bersertifikat. Anda siap mengoptimalkan operasional café dengan koneksi andal? Konsultasikan kebutuhan WiFi untuk bisnis café Anda sekarang dengan hubungi link berikut.
Ervina Anggraini – Content Writer CTI Group
