Mobile Device Management (MDM) menjadi salah satu solusi yang digunakan di tengah tren kerja remote dengan menerapkan Bring Your Own Device (BYOD). MDM menjadi solusi bagi perusahaan untuk mengelola, memonitor, mengintegrasikan, hingga mendukung keamanan perangkat kerja karyawan.
Bukan tanpa alasan, perusahaan yang memberikan perangkat inventaris kepada karyawan (berupa ponsel, laptop, atau tablet) tentu pernah mengalami kesulitan untuk me-manage penggunaannya. Belum lagi apabila karyawan tersebut resign atau perangkat hilang dicuri yang semakin menyulitkan perusahaan untuk mencari perangkat dan melindungi data yang tersimpan hingga berpotensi menjadi tool untuk melakukan serangan terhadap jaringan internal.
Bukan hanya menjadi solusi bagi BYOD, MDM juga merupakan solusi bagi Corporate Own Device (COD) atau perangkat inventaris perusahaan, dan Business Only (COBO) untuk pendistribusian aplikasi dan konfigurasi administrasi pada perangkat tersebut. Ketahui apa sebenarnya MDM dan sejauh mana manfaatnya untuk mendukung perkembangan bisnis Anda dalam artikel berikut.
Apa itu MDM?
Mengutip Tech Target, MDM adalah tool berupa software yang memungkinkan admin IT untuk memonitor, mengontrol, hingga memberikan proteksi terhadap keamanan perangkat, aplikasi, jaringan, dan data. MDM dapat membantu perusahaan mengelola transisidari komputasi berbasis desktop ke komputasi mobile yang lebih kompleks dengan tetap mengutamakan faktor keamanan data dan informasi, mengelola jaringan serta software dan hardware dari berbagai platform atau sistem operasi.
Fungsi utama MDM tentu sebagai lapisan keamanan tambahan dan memastikan aktivitas pada suatu perangkat tetap terpantau. Beberapa fitur MDM antara lain device encryption, platform specific policies, SD card encryption, geo-location tracking, connectivity profiles (VPN, WiFi, Bluetooth), remote wipe, dan beberapa fitur lainnya.
MDM merupakan salah satu solusi Enterprise Mobility Management (EMM) yang membantu perusahaan tidak merasa khawatir terhadap kemungkinan kerentanan terhadap perangkat dan data perusahaan yang tersimpan pada perangkat mobile tertentu.
Mengapa Harus Menggunakan MDM?
Perusahaan yang menggunakan MDM dapat lebih mudah mengatur dan menyesuaikan kebutuhan kerja terhadap perangkat inventaris. Selain itu, perusahaan dapat melakukan pengelolaan dan monitoring seara bersamaan sehingga perangkat inventaris dapat digunakan sesuai tujuan dan penggunannya.
Hal ini dapat membantu perusahaan ketika terjadi kehilangan perangkat, karyawan resign, atau faktor ancaman keamanan lainnya. MDM mampu memberikan keamanan terhadap berbagai database dan informasi penting lainnya.
MDM mampu memberikan batasan tertentu untuk tujuan perlindungan dan keamanan sehingga data dapat dihapus atau di-wipe secara remote ketika terjadi kehilangan perangkat. Di sisi lain, perusahaan dapat mendistribusikan regulasi keamanan secara otomatis (seperti mematikan kamera, menon-aktifkan SD card, dilarang mengambil screenshot, memberikan password khusus, dan lainnya.
Perusahaan juga dapat mendistribusikan aplikasi apa saja yang diperlukan tanpa proses instalasi secara manual satu per satu. Secara teratur perusahaan juga dapat mengumpulkan data aplikasi dan perangkat mobile hingga melacak keberadaan perangkat tersebut.
Baca juga:
Mengenal Web Application Firewall (WAF): Cara Kerja, Jenis, dan Manfaatnya
4 Manfaat Menerapkan MDM untuk Bisnis Anda
Dilansir dari PCMan, berikut empat manfaat menerapkan MDM untuk bisnis Anda.
Setting Policies
Perusahaan dapat menerapkan kebijakan khusus untuk meminimalisir gap antara kebutuhan pekerjaan dan tindakan lain. Untuk memudahkan dan mendukung berbagai kebijakan tersebut, MDM dapat memberikan batasan otomatis demi menjaga dan melindungi aset perusahaan.
Security Factors
Ketika sewaktu-waktu terjadi kehilangan atau kecurian perangkat yang digunakan oleh karyawan, maka semua data tetap bisa diamankan dengan menghapus secara remote. Faktor keamanan sangat membantu apabila perangkat mengalami kerusakan dan tidak bisa digunakan lagi. MDM dapat memastikan semua data tetap aman dan terlindungi.
Application Management
Perusahaan dapat memberikan berbagai aplikasi yang sesuai dengan kebutuhan dengan proses instalasi lebih mudah. Dengan begitu, kebutuhan perangkat yang digunakan sesuai dengan kebutuhan dan kegunaan bisnis untuk meminimalkan kemungkinan perangkat digunakan di luar kebutuhan perusahaan.
Inventory Needs
Penggunaan perangkat dapat dipantau secara real-time untuk memudahkan monitoring terhadap semua aplikasi dan penggunaan lain. Admin IT juga dapat melihat dan mengetahui posisi perangkat untuk memastikan keamanan dan terlacak agar lebih terlindungi.
Apa saja Keunggulan MDM?
Menukil Manage Engine, berikut enam keunggulan penerapan MDM untuk menjamin data yang tersimpan aman dan memastikan pengguna dapat mengakses informasi ketika dibutuhkan.
- Menghemat waktu dengan mengotomatiskan tugas berulang, seperti konfigurasi setting WiFi di perangkat.
- Konfigurasikan kebijakan untuk meningkatkan efisiensi workflow.
- Tingkatkan produktivitas, seperti memblokir aplikasi non-bisnis selama jam kerja untuk memastikan karyawan lebih fokus pada kinerja.
- Penuhi standar kepatuhan seperti GDPR, HIPAA, ISO, PCI, dan CJIS hanya dengan beberapa klik.
- Tingkatkan keamanan dengan melindungi data perusahaan di perangkat mobile dan cegah agar tidak di-share atau disimpan oleh third party.
- Kelola perangkat over-the-air (OTA) secara remote tanpa memerlukan intervensi pengguni dan tidak memengaruhi produktivitas.
Baca juga: Helios Mobility Suite, Permudah Karyawan Kerja Remote selama WFH
Kelebihan MDM Helios Mobility Suite
Helios Informatika Nusantara (HIN) menawarkan solusi MDM bernama Helios Mobility Suite untuk membantu perusahaan memastikan produktivitas karyawan di lapangan. Mulai dari mengelola mobile device serta aplikasi dalam skala besar, sekaligus menjamin keamanan data. Apa saja kelebihan Helios Mobility Suite yang merupakan produk lokal dibandingkan solusi serupa milik kompetitor?
Easy Deployment
Mudah diterapkan dengan adanya teknologi zero touch untuk membantu proses enrollment di perusahaan Anda dengan cepat dan efisien. Solusi ini juga dapat melakukan block update OS di setiap mobile device untuk menyesuaikan aplikasi mobile yang dimiliki perusahaan.
Customizable
Anda dapat menyesuaikan fitur spesifik berdasarkan kebutuhan bisnis dan mudah terintegrasi dengan aplikasi seluler Anda menggunakan platform API.
Enterprise Support dan Services
Didukung tim lokal selama 24/7 yang siap membantu perusahaan Anda apabila ditemukan kendala.
Penerapan Helios Mobility Suite (HMS) di Berbagai Industri
Solusi Helios Mobility Suite membantu perusahaan memantau kinerja pekerja lapangan atau penjual secara end-to-end mulai dari mengonfigurasi, mengelola, mengamankan perangkat, hingga terintegrasi dengan aplikasi seluler. Berikut beberapa use case penggunaan Helios Mobility Suite.
Sektor Pertanian
Pantau proses penanaman hingga rantai pasokan untuk membantu memastikan petani memaksimalkan penggunaan perangkat dan aplikasi mobile dengan menawarkan manajemen perangkat seluler, peningkatan produktivitas, hingga solusi mencegah penipuan saat pengiriman hasil panen ke pasar. Helios Mobility Suite (HMS) memaksa sopir untuk tetap menyalakan GPS agar bisa melacak lokasi mereka. HMS dapat melakukan pembaruan aplikasi secara otomatis di perangkat petani dan sopir untuk menerapkan konsep pertanian pintar dan mendapat fitur terbaru.
Sektor Distribusi
Proses distribusi menjadi lebih responsif, produktif, dan efisien. DIstributor dapat memantau kinerja harian sales, kolektor, dan sopir secara real-time. Perusahaan juga dapat melacak rute kunjungan tenaga di lapangan secara akurat dengan mengoptimalkan kinerja GPS untuk memudahkan visibilitas supervisor dengan tampilan work dan personal.
Sektor Logistik
Batasi tantangan untuk meningkatkan produktivitas, efisiensi operasional, dan akurasi pengiriman. Dashboard akan mendeteksi lokasi kurir secara akurat dengan GPS yang selalu aktif untuk menemukan, mengamankan, mengelola perangkat mobile, dan mencegah penipuan.
Sektor Multifinance
Sales, surveyor, dan kolektor dapat meningkatkan produktivitas bisnis serta software yang akan memproteksi data pelanggan dari potensi kebocoran. HMS akan membantu perusahaan untuk menjadikan perangkat mobile sebagai pengenal digital untuk sales, surveyor, dan collector. Admin IT juga bisa mudah menginstal dan memperbarui aplikasi secara otomatis dengan fitur silent push & wishlist menggunakan corporate playstore.
Sektor Retail dan Restoran
Tingkatkan pengalaman pengguna saat berbelanja dan memesan makanan dengan mengubah tablet ke mode kios untuk meminimalkan penyalahgunaan perangkat dan menjaga tampilan tetap profesional. Mode single kiosk app memungkinkan pengguna melihat aplikasi tertentu yang berisi stock availability, menu, dan aplikasi serupa yang relevan dengan produk yang dijual toko atau restoran.
Sektor Transportasi
Penyedia layanan transportasi dapat mengatasi tantangan mobilitas, termasuk melacak armada secara akurat, perangkat seluler yang aman, dan manajemen perangkat yang masif. Penggunaan GPS memastikan perlindungan keselamatan dan meningkatkan kepuasan penumpang.
Penyedia jasa transportasi juga dapat memasukkan hiburan dengan mode single app kiosk di mobil, pesawat terbang, dan kapal mengugnakan tablet yang diatur agar tidak bisa membuka aplikasi selain yang telah ditentukan oleh sistem HMS. Dashboard HMS akan mengelola, mengamankan, dan memperbarui aplikasi dalam perangkat.
Dapatkan Solusi Mobile Device Management dari Helios
Monitor dan kelola penggunaan perangkat inventaris perusahaan Anda dengan menerapkan solusi Helios Mobility Suite dari Helios Informatika Nusantara (HIN). Helios akan membantu bisnis Anda memonitor dan memproteksi perangkat mobile inventaris perusahaan mulai dari tahap konsultasi, implementasi, hingga maintenance. Untuk infomasi selanjutnya dalam kunjungi tautan ini atau menghubungi kami di [email protected].
Penulis: Ervina Anggraini
Content Writer CTI Group