KIOSK mode kini menjadi solusi yang sangat berguna bagi bisnis F&B untuk mengatasi masalah operasional. Ini memungkinkan perangkat yang digunakan oleh pelaku bisnis hanya dapat menjalankan aplikasi dan pengaturan tertentu sehingga tidak disalahgunakan untuk keperluan pribadi.
Salah satu bisnis F&B yang mengadopsi solusi KIOSK mode adalah Haus!. Mereka menggunakan solusi ini untuk memudahkan operasional bisnis yang tersebar di berbagai lokasi.
Dalam artikel ini, kita akan membahas sejauh mana KIOSK mode dari Helios Mobility Suite dapat meningkatkan pertumbuhan dan efisiensi bisnis Haus!.
Tantangan Operasional yang Dihadapi Haus!
Sumber: Haus! Indonesia
Salah satu tantangan besar bagi Haus! adalah mengatur perangkat korporat (corporate device)untuk lebih dari 180 toko mereka di seluruh Indonesia. Mengatur aplikasi dalam perangkat korporat menjadi rumit karena banyak aplikasi yang tidak diperlukan terinstal.
Sejak berdiri pada 2018, mengatur aplikasi dalam corporate device menjadi hal rumit. Hal itu lantaran terdapat beberapa aplikasi yang tidak diperlukan terinstal, padahal tidak ada kaitannya dan diperlukan untuk menunjang operasional bisnis.
Imbasnya, kemunculan aplikasi “tak diundang” justru menghambat performa tim dan operasional store lantaran space yang diginakan justru membebani performa perangkat. Sebagai salah satu pelopor minuman kekinian di Indonesia, Haus! tentu membutuhkan solusi untuk menangani tantangan tersebut.
Dalam hal ini, perusahaan yang memiliki tagline #SemuaBerhakMinumEnak itu mencari solusi Mobile Device Management (MDM). Helios Mobility Suit (HMS) menjadi solusi MDM yang dipilih oleh Haus! HMS menawarkan fitur kompetitif yang dapat menjawab kebutuhan Haus!, dengan harga yang kompetitif untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas bisnis.
Solusi untuk Mengatasi Tantangan Operasional Haus!
Portal admin Helios Mobility Suite (HMS) yang user friendly menjadi salah satu solusi dari Helios yang membuat Haus! kepincut. Portal admin mudah digunakan oleh karyawan Haus! agar operasional selama di toko berjalan lancar tanpa kendala.
Menariknya, HMS juga memiliki berbagai roadmap yang sejalan dengan infrastruktur IT yang kini tengah dikembangkan secara internal untuk diterapkan dan digunakan secara jangka panjang oleh Haus!. Hal ini diharapkan dapat mengatasi berbagai tantangan operasional yang saat ini dan ke depannya mungkin dihadapi oleh Haus!.
Fitur Utama yang Menjawab Kebutuhan Haus!: KIOSK Mode
Helios Mobility Suite (HMS) didukung dengan serangkaian fitur canggih yang dapat memudahkan operasional bisnis, mulai dari endpoint management, GPS tracking, security and control, device management, Kiosk mode, BYOD, dan remote devices. Khusus untuk mengatasi tantangan yang dihadapi oleh Haus!, fitur utama HMS meliputi KIOSK mode, push notification, dan real-time device information.
KIOSK Mode
Berkaca pada kesulitan yang sempat dialami oleh Haus! saat harus mengontrol banyak aplikasi di semua tab yang terdapat di store, fitur KIOS mode HMS sangat berdampak signifikan bagi operasional bisnis. HMS membantu Haus! dalam mengatur aplikasi apa saja yang sesuai dan dibutuhkan untuk setiap tab, sekaligus mencegah instalasi aplikasi yang tidak berkaitan dengan operasional bisnis.
Fitur ini juga membantu Haus! dalam menjaga produktivitas kerja karyawan dan menjaga kinerja perangkat agar tidak lemot. Kinerja tab dan baterai menjadi tidak mudah kehabisan daya karena banyak aplikasi yang terinstal, sementara tidak diperlukan oleh Haus!.
Push Notification
Fitur push notification membantu proses pengembangan aplikasi terbaru Haus!. HMS menyederhanakan proses instalasi aplikasi perusahaan ke seluruh device yang tersebar di lapangan dengan melakukan silent push notification.
Dengan cara ini, IT admin Haus! cukup memilih aplikasi apa saja yang ingin didistribusikan dan menyebarkannya secara over-the-air melalui portal HMS. Cara ini memungkinkan aplikasi secara otomatis terinstal saat tab Haus! diaktifkan dan siap digunakan oleh karyawan di lapangan.
Real-time Device Information
Pesatnya pertumbuhan bisnis Haus! di area Jabodetabek, Bandung, dan Surabaya menjadi tantangan baru untuk memantau informasi di seluruh store secara real-time. Cukup melalui satu dashboard HMS, Haus! dapat memantau informasi mengenai level baterai, kekuatan sinyal, IMEI, lokasi device pada seluruh tab secara real-time.
Baca Juga: Cegah Penggunaan Device Kantor untuk Pribadi dengan Aplikasi Monitoring Pekerjaan
Dampak dan Manfaat yang Dirasakan Haus! Setelah Menggunakan HMS
Implementasi Helios Mobility Suite (HMS) memberikan dampak dan manfaat signifikan untuk operasional store Haus! di seluruh Indonesia. Hidayat, CTO Haus! mengakui bahwa operasional tim kini lebih maksimal karena hanya aplikasi yang dibutuhkan yang terinstal di tab store.
“Dampak nyata yang kami rasakan di lapangan, kini seluruh pekerjaan tim operasional yang melibatkan device di store menjadi lebih hemat waktu,” ungkap Hidayat.
Lebih lanjut Hidayat mengatakan bahwa fitur-fitur HMS seperti KIOS Mode, Push Notification, dan Real-time Device Notification sangat membantu Haus!dalam berkoordinasi dan menyelesaikan berbagai isu yang ada di store. Seiring dengan ekspansi bisnis dan misi Haus! untuk menyebarkan minuman kekinian melalui tagar #SemuaBerhakMinumEnak, implementasi HMS diharapkan dapat terus berkembang dengan ke depannya ada penambahan atau penyesuaian fitur.
“Dengan menggunakan HMS dan semakin berkembangnya store Haus! dan infrastruktur IT kami, Haus! Indonesia berharap semoga kerja sama dengan Helios dapat berlangsung baik untuk jangka panjang. Baik dalam penggunaan fitur-fitur HMS yang ada saat ini, hingga nanti ada penambahan atau penyesuaian fitur ke depannya.”
Dapatkan Solusi Mobile Device Management HMS di Helios
Saatnya atasi tantangan operasional store dan tingkatkan efisiensi bisnis dengan solusi Helios Mobility Suite (HMS) dari Helios Informatika Nusantara. Sebagai produk buatan lokal, HMS dari Helios menawarkan keunggulan, mulai dari proses deployment mudah, dapat dikostumisasi sesuai kebutuhan bisnis, serta dukungan dan layanan teknis selama 24/7.
HMS dengan teknologi zero touch enrollment lebih cepat dan efisien dengan memblokir update OS, fleksibilitas tinggi, harga kompetitif, dan fitur beragam sesuai dengan kebutuhan bisnis. HMS juga memiliki berbagai roadmap yang dapat mendukung infrastruktur IT bisnis Anda untuk diterapkan dan digunakan dalam jangka panjang. Segera konsultasikan kebutuhan Mobile Device Management bisnis Anda dengan menghubungi tim kami melalui link berikut.
Penulis: Ervina Anggraini – Content Writer CTI Group